12月15日，长沙市、合肥市、南昌市和武汉市工商部门，正式启动长江中游城市群省会城市（区域）工商政务云平台。据介绍，该平台是国内第一个跨省市的区域政务云项目，有利于4省会城市工商（市场监管）部门加强监管执法联动和经验交流。

　　异地维权耗时、跨区保名牌费力、多地打假疲于奔波……如何利用大数据、云计算等技术，突破工商执法维权的地域局限，增加市民对工商服务的获得感，是困扰工商部门的难题。跨越4省的政务云平台将很好地解决这些难题。在试运行期间的10月11日，长沙的李女士因消费问题投诉了合肥的商家，长沙工商部门受理后，通过政务云平台，向合肥工商发出业务协同请求；合肥工商接到协作申请，立即进行线下处理和调解；调解结束后，合肥工商通过政务云平台向长沙工商反馈结果。仅2天，就完成了投诉受理、异地审核、异地处理、结果反馈等环节。

　　据了解，政务云平台主要由业务协同、信息共享、数据分析、工作交流4个模块组成。其中，业务协同模块，建立了4城市名标名录库和协作打假机制，可解决异地消费维权、实现消费投诉信息统计分析、组织消费维权视频会议。信息共享模块，归集了企业注册、年报等相关信息，建立了信用监管机制，可实现“一处违法、处处受限”。数据分析模块，立足于4城市共享的业务数据，用多维、多字段和丰富的可视化技术直观地展示、对比、分析了不同地区的产业发展状况，有助于充分利用互补的经济优势，促进区域经济发展。（汤炜玮、张镝）