各位网友大家好，欢迎收看荆楚网嘉宾访谈特别节目，我是主持人孙永军。今天上午，万众期待的湖北省第九次党代会在武昌洪山礼堂隆重开幕，这可以说是全省人民政治生活中的一件大事，也是广大网民，尤其是湖北网民以及关心湖北发展的网民关注的焦点。

    会议期间，我们荆楚网联合人民网、中国共产党新闻网，邀请部分参会的党代表作客荆楚网嘉宾访谈室。大家一起聊一聊过去五年来，我们身边所发生的点点滴滴的变化，以及由此所折射出来的湖北省经济、社会迅猛发展的良好势头，共同展望一下湖北的美好明天。

    首先来介绍参加今天访谈的各位嘉宾，他们分别是：
   
    无私奉献，“三尺鞋柜”书写创新服务理念的——郭和平代表，欢迎您！
   
    放弃高工资，回乡写传奇的大学生农民——师智敏代表，欢迎您！
   
    艰辛创业，造福乡里的时代先锋——郑四来代表，欢迎您！（跟大家问个好）

    可以说，各位代表都是来自不同的行业、不同的领域，但是今天我们把大家从会上请过来，坐在一起就同样一个主题来展开讨论，不仅仅因为大家都是党员代表，还有一个原因就是，各位都是工作在各条战线上的精英和模范，都是广受百姓称赞的时代先锋或者劳动模范，首先在这里代表广大网友向各位代表，表示深深的敬意！

    主持人：党代会在今天胜利的开幕，五年来我省在经济发展的成就，一个个闪光点也凸显在大家面前，各位代表觉得给各位印象最深的东西是什么？能不能来结合自己的工作实际谈一下呢？首先从郑总吧。

    郑四来：我是来自农村的，在这五年，前面五年来说，改变但是目前就是说在这五年，这前面五年来说，农村确实是有大量的改变了面貌，第一从农村农民的消费水平来说，已经…原来农民是吃好的，但是肉食的东西现在农民不吃这些东西，反而少了。他把原来不吃的东西拿出来吃了，这是第一个，一些道路建设，也大量的改观了。我这次回去，我们村子里面，包括他们一个组，原来是泥巴路，现在就是水泥路。我们这个村现在有七家企业，这在原来是不可设想的。所以在这五年，也伴随着这些岁月长大，我们也见到了很多东西在改变，人的观念改变，事情在改变，包括农民的那些包装也在改变。所以在文化方面，原来的子弟是没有钱读书，现在他们读书九年义务教育，所以他们的负担减轻了，没有原来的沉重的负担，所以他们的生活，他们的穿着都已经富足了。所以现在我们觉得这个社会越来越好。生活也越来越好。谢谢。

    主持人：其实说到回乡创业，师总应该跟郑总有更多的共同语言。1995年，师总出人意料地从华中科技大学机械制造专业转到华农的果树系；更让人感到意外的是，大学毕业后，您放弃城里的高工资回到家乡咸安农村，成为一名果农。那么这种选择，当时让很多人不能理解，当许多人正在千方百计离开农村的时候，您却带着才学回到家乡，开始了创业的艰辛历程。能不能告诉我们，是什么原因让您做出这种选择？
   
    师智敏：我个人有很深的感触。第一要基本实现农村道路网络电视电话村村通。我本来觉得差一个没通，我说显得宽待网络还没有通，我刚才了解，现在不但要道路电视电话村村通，而且要实现网络的村村通。我觉得这个会对将来农村的发展起到非常大的作用。而且是我觉得特别是与书记今天在武汉团讨论时候，提出来这个网络的村村通，要起到一个至关重要的作用。网络是一个非常大非常全面的信息流，对于农民将来了解技术信息，市场信息都是非常重要的。这是我第一个感触非常深的。第二局部探索多种形式的养老保险办法。这个对通过来讲也是一个革命名的措施，因为农村，说实话，我在农村这么多年感觉，农村的很多老人到了老了以后，非常可怜。农村很多人老了老以后，一辈子含辛茹苦，农村的老人很多很多面临的老的时候，即使是七八十岁做不动了，还是自己养自己。但是我觉得这个农村养老保险啊，如果真正能做出来的话，将对农村来说是一次非常重要的革命，真正实现和谐发展。这是必须深刻的一个体会。

    主持人：初步实现农村的养老保险，就是从政策上来解决农民的困难。

    师智敏：我觉得其实凭现在作为国家政府的财力来讲，应该说做农村的养老保险困难不大，而且因为农村的好比一个老人，一年给他1000块钱，足够这个老人养老。就是说其实他的需求不多，他的要求他的消费跟城市是不一样的。在城市消费很可能他的生活成本要高得多，但是一个农村的老人他的需求很低。一千块钱就够他很好的生活。所以我觉得不存在很大的困难。完全可能做到。只要下定决心。

    主持人：还有这个村村通的问题.
   
    师智敏：我觉得就是四通。道路电话电视宽带。现在我们完全具备的这个条件，具备了这个财力，应该是能做到的。
   
    主持人：郭师傅有没有什么印象深刻的地方呢？谈谈您的感想好吗？
   
    郭和平：我一个印象很深的，就是现在物流，现代服务业的发展，是作为中部崛起的一个重要环节。拿我们商业行业来说，我是中百集团的，从原来的商业行业来说发展相当大。从一家单体的中心百货大楼，发展到现在这几年来每年的变化都是翻天覆地的，比方说从97年，我们一个中心百货大楼，现在发展到大型的仓储有94家，不但全省铺开了，还到重庆有23家。在武汉市都有。在武汉市基本上社区到处都看得到中百便民超市。不光满足消费者的物质需求，而求交电费交水肥都已经形成了网络。给消费者带来的大方便。给对我们企业的信息化建设也相当的快。有电子垢污，有的顾客的家里很繁忙，体一点中百网，那个商品在很短的时间内送到家，满足不同方面的顾客。在我们商业随着现代商业的发展，就是下一步我们中百湖北集团已经上市了。以后商业的对消费者的不管是买商品方面，还是购物的价格各个方面估计来讲带来更多的实现。
   
    主持人：那么咱们湖北省最近五年经济社会发展取得这么引人注目的成就，也是与各位代表在工作岗位上的努力付出都是密切相连的，各位的经历都是很多网友折服的。其中郑总是17岁到深圳打工，现在取得的成功。但是后来还不忘回乡办厂，现在郑总还是总经理，在这里郑总能不能谈一下什么时候产生一种回想投资的想法。为什么？
   
    郑四来：我是17岁就出去打工了。在2002年我就回乡办了一个小型的塑胶厂。那时候第一年我就产生了效益，到2004年的时候，我就开始创办了我们现在的湖北微钻公司。因为我在村里面办企业，我刚开始回乡投资的时候，村里面确实有很多的穷人。他们有时候看到我回来，一个是是羡慕，第二也是佩服。还有很多有知识的青年，包括他自己的父亲，他的妈妈都以我为榜样来教育他的孩子。所以在这个方面，我们就投资几百万办了一个小型的塑胶厂。村民慢慢就接受了这个“工业革命”，我平常跟朋友说就是给他们洗脑吧。他们平时就知道种田，养猪，他们根本不知道什么叫工业，因为我们通城那个地方比较偏远，所以这个我当时就想到，我要把我们那个地方的人的观念改变，改变他们的思想，让我们跟我们一起里支付。
   
    主持人：都说这个榜样的力量是无穷的，听说郑总的做法还带动了整个地区经济的发展。您的家乡还有多少像您这样的人呢？就是创业成功之后又回乡的人。
   
    郑四来：我们村在外面打工的人有十万人以上。在我办了两个企业之后，还有我们的朋友也有很多，他们都说现在村里是什么样子。我告诉了他们。现在我们回家办厂的有31位，具体投资的数字我记不清楚了。有机会网友有时间到我那里去看一看，那真是一排排崭新的厂房，服装业，（通采业），还有一个应该算是全世界最大的老企业了，我们都有。在我们带动下以后，我们有30多位离开家乡的人回家办厂了。
   
    主持人：我们一起回来的办厂的人有没有一个组织呢？有没有一个讨论家乡建设大计的组织呢？
   
    郑四来：有。我们有一个同乡联谊会，其中在广州就选出了一位非常有代表性的会长，所以他们在这方面，比如从2003年开始每年10月份，都会开一个同乡联谊会，政府会把他们的一些招商引资的政策，就是他把那些政策灌输给这些有知识的人，有经济实力的人回家办厂，把我们通城的地方经济搞上去。在这方面政府也加大的招商引资的力度，特别是在服务上面，包括征地啊，办手续啊，所以他们只要是进了开发区的企业，政府都已经配置了一卡收费，一卡管理，所以这些投资者过来的话，他都没有说我办营业执照要去工商局，从来我们过去了解过那些回家办厂的那些老板，他们说从来没有亲自去过，都是政府一次性服务到位。

　　主持人：那么郑总觉得我们这几年湖北县域经济的投资环境有没有发生变化呢？
   
    郑四来：在县域经济方面，因为湖北的城市我走的比较少，我到过黔江到武汉这段路程，县域经济目前就咸宁来说，每个县我几乎都去过。比如那一次到了通山，大概5月份，到了重阳，嘉峪。县域经济里面可以这样说，每一个县都在以自己的模式，发展自己，我们现在是以感情来带动自己的亲戚，很多都是这些打工仔的亲戚里面发展出来的老板。

    主持人：师总是大学毕业以后放弃了城里的高工资，到家乡做了一名农民，你这种选择当时很多人不理解。能不能告诉我们当时你做这个选择的原因呢？
   
    师智敏：当时有三个原因。第一个原因确实是我一直对农业非常热爱。就是天生的一种喜欢。非常喜欢果树这个行业。所以我们选择做一个果农。这是这个原因。我觉得第二个原因是造成年凝这个地方来讲，我觉得他做果树是有很大很大的优势的。因为我们咸宁荒山荒坡非常多，因为我们是做有机水果，所以说咸宁对我们来讲，它是一个没有被污染的，很纯净的荒山荒坡，适合种有机水果。还有一个就是我个人觉得，我希望通过自己的努力来证明什么呢？作为农民从事农业也照样能获得好的经济收入，好的经济地位，好的社会地位。我希望证明这一点。因为很多人心里一直觉得农民就是地位低下的代名词。但是我觉得要证明这一点。因为很多发达国家很多农民的地位都是不低的。至少大家不会认为农民是没有出息的。所以我希望努力的能做到这一点，能证明这一点。
   
    主持人：我觉得您现在已经证明了这点了。目前大家很关心，也是很多网友关注的就是师总现在事业的发展情况。
   
    师智敏：我是从2002年初回到咸宁开始做果树的，我觉得通过这几年，恐怕也跟这个，今年是第六年了，这五年是一步一个脚印，我们从最初的十亩的实验园，到2001年的实验园，2003年我们做了一个50亩的实验园，2005年我们做有机果园，是420亩，今年我们扩大到了1000亩，这几年发展的情况来看，应该是非常顺利的。但是我们感觉啊，就是说我们的发展来讲，跟各级党委政府的支持是密不可分的，从我们一回家开始，我们的从最低的到我们的村，镇，区，包括我们的师里省里，我觉得对我们都是非常非常支持，我们之所能做到今天这么一个规模，我非常感谢政府的支持。而且我们作为咸阳去过协会的会长，从这几年我们年凝的水果，可以说是从无到有，再到现在的应该说一种精品的水果，我也是感触很深的。为什么这么说呢？因为我刚刚会咸宁的时候，我在市场作调查，稍微好一点的水果，我就问这个水果是不是年凝产的。人家就是很不屑一顾的口气说年凝还能产出这种水果？所以我觉得最大的发展就是这种观念的变化，一个是作为零售商，水果销售商他的观念完全变了。他所有的销售商现在都认可咸宁自己产的水平。而且觉得我们产的水平就是比别人好。这是第一。第二的观念就是我们的果农，和我们政府的官员，原来大家都认为，都认为年凝是不能产出优质水果的，但是现在我们的果农，现在都已经完全认可了这一点。都认为咸宁产出的水果肯定好。我们咸宁的政府呢，包括区政府，市政府，很多客人领导来了，就拿我们的水果给他们品尝。
   
    主持人：就是现在咱们的品牌已经打出来了。
   
    师智敏：对，还有我最高兴的一件事，就是我们湖北日报的杨主任，是摄影部的，就是他去。他拿着我们的桃子，放在杨主任面前，说这个就是我们年凝的桃子。我觉得心里面特别特别舒服。能拿我们的桃子作为一个很自豪的事情了。作为我们区委书记能够做到这一点，我觉得应该是我和我们年凝果农的最欣慰最高兴的一件事情。
   
    主持人：郭经理我们中百这边有没有卖咸宁的果子？
   
    郭和平：有啊，价格其很贵呢。
   
    师智敏：今年是我们水果进到上海深圳，量不大，但是反向很不错。香港也有很多的客人来看，因为我们的量近年太少，所以没有给他们直销。
   
    主持人：现在已经是6月份了，也有许多的大学毕业生，有一部分是找了满满意的工作，还有一部分没有找到工作。节您从自己的实际经理来说，您有建议吗？
   
    师智敏：有粮店建议。有没有用，大家试一试。第一就是大家一定要做喜欢的事情。自己喜欢什么，即使是现在不会做的很好，一定要自己作。只有真正喜欢这个事情，才能真正发挥你的才能。第二个建议也是我自己的教训，我觉得一旦你到了一个工作岗位去做了以后，一定要持之以恒，我非常感谢我当时在武汉一个有限公司，我当时在那里工作，他给我说了一句话，他说毛主席说，“坚持多年必有好处”。我觉得这个我现在来看这个确实是至理名言。所以我觉得我对现在的毕业生就是两点建议。第一个是做自己喜欢的事情，第二个是坚持多年必有好处。
   
    主持人：这是您的经验之谈了。郭师傅是中百工作了27年了。这启发了很多感人的事情。是什么样的一种情感，什么样的一种历年来支撑您在本来平凡的工作岗位上作出了不平凡的业绩？
   
    郭和平：因为我们中百超市有一个非常好的传统。只要年轻的员工进了大门，就会经过严格的培训。老师傅一帮一，有师傅带，我们中心有一个职业道德，忠于事业的高尚情操，满腔热情的精神，诚心实意的经营作风，精益求精的业务机能，这五句话内容很丰富，比如说五十年代我们产生了（农民放），那是以前刘少奇，李先念老一辈无产阶级革命家经常接见的，60年代我们产生了（陈沛如），70年代我们的（六双红），这都是武汉市很有名的。再就是到了80年代，90年代就是我。到了21世纪是我们的董事长。都是一步一个脚印，从营业员一直干到不同领导地位，但是宗旨一直没有变。比如说我现在的工作室，以前我在柜台上面，就是一个人在柜台为消费者服务。现在我们有一个劳模群体，一个工作室，企业里面的服务标兵，服务能手，劳动模范，就是共同的也是营造劳模的一个很好的摇篮。我们工作室为顾客提供便民伞，特别是夏天，经常出现这种现象。顾客我们可以给他免费提供便民伞，顾客先交20元钱，只要您伞保存完好，我还雨伞的时候我们就退钱。还有婴儿车，很多年轻的少妇，抱着小孩购物不方便，我们就给他提供婴儿车，再就是顾客口子掉了，我们提供定口子的方便。再就是小孩丢失了。在江汉路外面不见了，我们也通过广播，然后再商场里面不断的传呼，给顾客提供很多的方便。再就是老年顾客，到商场来，他购物眼睛脚不方便，我们给他导购服务，一直到顾客满意位置。比如前不久，有一位老顾客，有80岁了。他几年前买了一个钟，他是挂在墙上，没有用。他不知道怎么使用，小孩也不在跟前。他找到我们工作室，我们工作室的服务员，给他把电池安了以后，配备好以后，老顾客很感动。一直握着我们的手，说我们一直在我们这里买东西。随着我们共能的齐全，为顾客服务的热情的群体越来越大。就是更好的满足更多的顾客，所以我们这个工作室的初衷就是建立在一切为了顾客，方便顾客着想。

　　主持人：也就是说咱们中百的服务部仅仅局县域这个业务的本身了，已经扩大了很多的这样一个方方面面的的地方，给大家提供一个方便的环境。郭师傅对我们湖北现在商业环境的变化有什么看法呢？
    
    郭和平：比如说以前有顾客买商品，拿了钱买不到商品，或者要走很远的路。现在竞争日益激烈现在外商，像沃尔马，麦德龙，都进入国内市场。还有华联啊，国美的，各种超市，这些方便更要求服务措施要齐全。比方说我们湖北中百集团，现在的信息网络，只要你把网址一点击，你需要什么货我们马上送货上门。就是在我们百货店里面，买不到的商品，你只要留下你的地址，所需的品种，我们可以马上给你一道了货我们马上通知。或者是老年顾客不方便，我们亲自送上门。在近的地方，我们也可以送。就是尽量满足顾客的一切需要。还有外地顾客，因为江汉路步行街，是旅游街，他的产品很俏，当时很多有客没有买到合适的东西，我们会把他们的需求记下来，比如说原来有一个北京的游客，他留下了电话号码，通讯地址，我们把他需要的货一到就寄给了他。他给我们写来的热情洋溢的感谢信。所以我们现在服务的方式已经变成了更方便的方式。越来越为顾客着想，为不将上室内的顾客，而且外地的顾客也一样。为我们提供更多的边界。
   
    主持人：我们的当代表也肩负着建言献策的使命。会在接下来的时间就那些问题提出建议呢？
   
    郭和平：今天早上还开会，我就提出了一个建议，就是江汉路步行街，人流量在增加，但是生意并没有带上来，他的主要的功能，因为我在江汉路工作的27年，多少印象是自从2000年步行街开了以来，他有几个弊端。第一受交通的影响。因为汽车不流通，他对整个，因为现在交通相当重要。路通，财运才通。不管是农村还是城市，这是尤为重要的。再就是江汉路步行街没有一个好的停车场，我当时提出一个建议就是一定要建一个停车场，最好建多个，不是一个。满足不同层次的顾客的需求。现在武汉市的那个私家车，公家车估计也进100万一辆了。随着以后人民生活水平越来越高，汽车的使用两肯定越来越大。所以江汉路这方便必须要向顾客着想，特别是为我们企业发展着想。还有江汉路步行街的管理人员，要多多管理治安。比如动我们中心百货大楼，这方面我们应该比如说我们有商业活动，节假日的时候，开展活动，我们会开展多活动。我们自己门前的搞活动的话，可以吸引更多的购买者，也可以为国家创造更多的利润。所以我们这一点也得到的市领导的高度关注。
    因为我上一次提了一个建议，就是步行街的周边环境，当时的那个现在的同书记都很重视。就是及时召集那个城管人员，就是江汉路周边投资4000万，当时江汉路还没有开通，后来开通之后，顾客对我们的中心百货大楼，乃至步行街生意确实是有一定的影响。但是这次，我们建议几位领导，包括胡市长，公安局的局长，也相当的重视，他一定把这些综合改制，治安环境，再就是配套措施，放到日程当中，我也感失去领导这么重视，为武汉失商业的发展，为武汉市在中部缺陷崛起更好的做好自己的服务工作。
   
    主持人：郑总呢？
   
    郑四来：我想明天再会上提一个建议，就是目前我是我们那个村的村委书记，但是从目前来看我了解一些村里面，村支部书记和村主任都大部分年龄偏大，年龄老化了，还有一些党员，所以说我建议这次会议以后啊，我们来从一些年轻的优秀的党员人士把他吸收进来，作为党的一些有只是得有能力的来作为村支部书记，作为以后的接班人。
   
    主持人：那么师老师呢？
   
    师智敏：我倒是想提这么一个建议。因为这个报告上批了。要加强农业的排灌啊，还有农田改造啊，这些基础设施建设，要提高农业的综合生产能力和抗灾能力。但是我有一个建议，我希望能在未来五年带中，把农业保险列入未来五年德工作计划我觉得刚才说的物质基础建设，他是一种提高抗灾能力的这种硬件建设，但是这个农业保险是提高抗灾能力的我觉得这个农业保险是对于提高农业的抗灾能力是非常非常重要的。因为只有有了农业保险，才真正在那种人力不可抗拒的自然灾害面前，农民有了一种最低的生存保障。但是仅仅是硬件设施，他是不足以保障这些的。好比说下冰雹，什么基础设施啊，什么基础设施都是挡不住的。但是农业保险可以。在发达国家这些保险是非常周到的。所以未来五年当中，我们能把农业保险真正的在湖北省开展。这是一个很大的福音。
   
    主持人：他毕竟还是大学毕业以后会乡创业的。理念就是不一样。现在我们的节目也已经接近尾身了。让我们的往右对我们的党代会对我们的活动有一个近距离的接触。几位谈谈对未来的预期吧。
   
    郑四来：人是资源的核心发展，农业与工业的共同发展。
   
    师智敏：我有一句话。我希望我们咸宁的果农能够真正的通过努力创造出全国乃至世界的水果品牌。能够真正有一天，我们党和国家领导人也能像袁书记一样，拿着我们的桃子，跟外国人说这是我们中国人产的桃子。
   
    郭和平：为更多的消费者提供更多更周到的优质的服务。谢谢
   
    主持人：那么我们今天的节目到今天就告一段落了，谢谢各位代百忙之中参加我们的访谈，也感谢所有网友的热情关注。咱们明天晚上七天再见。