为提升执法队伍整体素质和文明执法水平，潜江市结合实际，采取"五动"措施，扎实推进文明执法教育活动有序开展。

　　一是先进带动。召开文明执法教育督办会，组织行政执法单位主要负责人到文明执法教育先进示范单位进行参观，通过听取先进单位介绍情况、展示文明执法教育先进经验、交流心得等形式，让参观单位感受和体验什么是文明执法、严格执法，什么是主动服务、优质服务和科学服务，以先进带动后进推动活动深入开展。

　　二是警示促动。开展反面典型警示教育，组织违纪违规人员到执法单位讲述自身违纪违规的原因和教训，使执法干部引以为戒。聘请法律专家组成执法教育巡讲组，到基层一线执法单位给干部职工上文明执法教育课，剖析典型案例，教育和警示广大执法工作人员，增强执法队伍"依法行政、执法为民"的意识，促进文明执法、和谐执法。

　　三是整体推动。向全市行政执法单位发出文明执法倡议书，号召全市行政执法工作人员努力做到"六个决不让"：决不让工作事项在我这里延误；决不让工作差错在我这里出现；决不让不良风气在我这里发生；决不让单位形象在我这里受损；决不让错误档案在我这里形成；决不让服务对象在我这里受冷落。明确要求行政执法人员特别是党员领导干部要以身作则，从我做起，从现在做起，从一言一行做起，努力践行"三个服务"理念，争做文明执法的表率，以此推动教育活动的深入开展。

　　四是机制驱动。建立市级文明执法档案工作制度，对具有执法职能的单位和持有行政执法资格的工作人员，做到一单位一档、一执法人员一档。具体内容包括：执法单位或个人基本情况、执法情况、专项工作情况、考核情况和奖惩情况。并以此档案为基础，定期或不定期对执法单位和个人的文明执法情况、执法卷宗进行抽查，看是否有不文明执法、不严格执法现象，以此促进文明执法工作。

　　五是交叉互动。为避免自查或征求意见活动走形式、走过场，该市效能办统一拟定征求意见内容、制定征求意见表格，采取书面或网上发函、召开座谈会、电话询问服务对象等形式，发放到全市各地各部门各企事业单位，在各行政执法部门之间、行政执法部门与服务对象之间进行交叉互动征求意见，并将收集到的意见和建议，分类整理，及时反馈到相关部门进行认真分析整改。

　　来源：省效能办第31期简报