大巴翻下山崖，6名大学生遇难，31人受伤——26日发生在湖北省孝感市双峰山旅游景区的武大学生春游事故，给“五一”旅游市场敲响警钟：混乱的旅游市场亟待规范整治。昨日，市旅游局通过本报发布今年一季度《旅游质量报告》，给市民提供了一份“出行指南”。

　　“武大学生遭遇的惨痛事故，更加印证了旅游条例执法检查的重要性。”昨日，市人大民族宗教侨务外事委员会办公室负责人表示，本月起至今年10月，市人大常委会针对《武汉市旅游条例》和《武汉市旅游发展总体规划》，开展为期7个月的执法检查，督促各级政府及相关部门规范旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，并欢迎市民举报相关线索。

　　配合执法检查，市旅游局正在进行全面自查。昨日，该局发布一季度《武汉地区旅游质量状况及市场检查情况报告》，湖北金秋旅行社兴城大厦门市部等7家违规经营机构，吴志光、冯浩两名“黑”导游进入“黑榜”（见附表）。

　　据悉，自去年1月《武汉市旅游条例》正式实施以来，市旅游质量监督管理所共受理、处理各类旅游服务质量有效投诉145起，经行政调解，理赔金额30余万元。游客投诉的对象中，旅行社仍是重点，占到投诉总数的60%。

　　规范旅游市场  保障旅游快乐

　　从本月起，市人大常委会针对《武汉市旅游条例》和《武汉市旅游发展总体规划》，开展为期7个月的执法检查。今日，市旅游局通过本报发布今年一季度《旅游质量报告》，向社会公布旅游行业“黑榜”。我们期望这些规范旅游市场秩序的举措，能为市民充分享受旅游应有的愉悦提供有力保障。

　　如今，旅游已成为人们喜爱的休闲方式，进入寻常百姓的生活内容，表征着人们生活质量的提高，旅游无疑是件美好的事情。

　　然而，旅游市场的种种乱象，几乎把旅游的真义弄得面目全非，使开心之旅变成了烦心之旅，甚至是痛苦之旅，标准降低、诱导购物、景点缩水、价格欺诈乃至甩团等等不一而足。从我市旅游部门发布的报告中可以看出，现在仍然大量存在让游客厌恶的现象。而混乱的旅游市场导致的安全事故，更是给社会留下惨痛的悲剧。

　　对于旅游市场的诸多污点，我们呼吁旅行社、酒店等市场主体加强行业自律，以良好的服务谋求自身更好的发展，吸引更多的游客。但除了市场主体的自我约束，政府部门的严格监管、大力整治更是不可或缺。我们欣喜看到，有关部门正在积极行动之中。(李晓萌 韩红 吕质宣沈文剑 李建华)