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湖北省人事厅2006-2008年信息公开年度工作报告
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根据省政府关于加强信息公开工作的要求,现将我厅2006-2008年度信息公开情况报告如下: 一、主动公开信息情况 网站是信息公开工作的主渠道。近年来,省人事厅相继建成开通了厅门户网站、省人事考试网、省人才网、省人事培训网、省军转网等5个人事人才信息网站,通过优化整合人事人才信息资源,打破了各自为政的"信息孤岛"局面,实现了网络资源的互联互通。厅门户网站作为一个为社会公众提供人事人才综合业务信息服务的网站,栏目架构和界面布局经过多次调整,特别是通过2006年的升级改版,目前首页主菜单共开设"综合信息"、"政策法规"、"办事指南"、"网上服务"、"资料下载"、"机构简介"、"政务公开"、"互动交流"、"专题专栏"、"办公邮箱"等6个一级栏目。其中"综合信息"栏目设置了"机构简介"、"重要新闻"、"政务公开"等8个二级栏目,"网上服务"栏目设置了查询类、申报类、互动类、便民类二级栏目近20个。改版后的网站突出了"网上办事"和"互动交流"栏目,新开设了"公告信息"、"网上调查"等栏目,设置了"网站导航"和"网站链接",实现了与国家人事部、省直单位和市(州)、县(区)人事部门网站的链接。5个网站域名规范,内容丰富,信息量大,分类合理,维护更新及时。网站安全防护到位,通过静态页面技术,打开网页速度较快。 2006年至2008年4月,厅门户网站、省人事考试网、省人才网、省人事培训网、省军转网累计发布人事人才信息1万余条。其中厅门户网站累计发布政务公开信息1698条,发布政策法规文件120个,发布单位重要新闻133条,各地人事动态140条,图片新闻30条,公告信息97个,办事指南30条,提供下载服务66项,求职招聘信息和招聘知识110条,发布人事信息16期。人事人才网站的公众关注度不断增强,日均访问量6000余人次,年均访问量近220万人次。网站的公众参与度也有明显提高,2007年从网上调查显示,对人事人才网站改版问题调查参与投票人数达2363人,。 我厅除通过以网站为主发布人事人才信息外,还以新闻媒体发布,设置触摸屏、大屏幕查询,电话受理等方式拓展信息发布渠道。在厅办公楼、考试院等地点,设置了大屏幕、触摸屏,及时公布和更新办事指南,方便公众查询有关事项,熟悉办事流程。对公务员考录、三支一扶、事业单位人员招聘考试等社会高度关注的人事人才工作,坚持落实新闻发言人制度,通过新闻媒体及时向社会发布。积极参加政风行风热线直播节目,先后3次走进直播间,宣传人事政策法规,面对面解析答复公众提出的热点、焦点问题。向社会及时公布各类业务受理电话,近年来,我们先后受理电话咨询15000人次,为公众提供了便利快捷的信息咨询服务。 二、依申请公开信息办理情况 为依申请公开政府信息,加强与社会公众的交流互动,进一步提高信息服务质量,我厅相继建立开通了厅长信箱、公众诉求系统和在线沟通栏目。2006年至今,通过厅长信箱、公众诉求系统、在线沟通等渠道,累计受理公众咨询和投诉6000多人次,受理纸质信息公开申请2起,均在规定的时间内给予了答复。 三、因信息公开申请行政复议、诉讼和申诉情况 2006年至2008年,我厅没有出现社会公众就信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况。 四、信息公开工作好的做法 (一)领导重视。厅党组高度重视政务公开工作,坚持把信息公开作为政务公开的重要内容和主要抓手列入议事日程,建立了一把手亲自负责、分管领导具体负责、各处室、事业单位全面参与的政务公开工作领导小组,并适时根据工作需要和人员变动,对领导小组成员进行调整。建立完善工作机制,先后制定下发了《湖北省人事厅政务公开暂行规定》、《关于全省人事系统进一步推行政务公开的意见》、《湖北省"十一五"人事系统电子政务发展规划》、《关于进一步加强人事政务信息工作的通知》、《人事政务信息工作评比暂行办法》等文件,编制了《湖北省人事厅信息公开指南和目录》。注重加强信息人员队伍建设,及时把思想好、有能力、水平高的同志挑选到政务信息工作岗位上来,采取以会代培、集中培训等形式,搞好信息人员培训,建立了一支政治品质好、业务素质高、敬业精神强的信息工作队伍,为信息工作顺利开展打下了基础。 (二)形式多样。在信息公开的形式上,我们注意不断总结经验,根据不同的内容选择不同的形式公开,做到因地制宜、规范有序、灵活多样、节约成本、方便群众。一是通过政务公开栏、公开办事指南、电子查询系统等形式公开人事政务信息;二是充分发挥报刊、广播、电视等媒体的作用;三是通过社会公示、听证和专家咨询论证等形式,公开人事决策的过程和结果等公众关注的信息;四是对"两会"代表、委员提出的建议提案进行专题研究,认真答复和解决。五是通过人事人才信息网络,充分利用人事信息技术手段,逐步扩大了网上人事服务项目和范围;六是加强人才服务中心窗口建设,开展"一站式"服务。通过一系列形式多样的信息公开,有效地保障了公众对人事工作的知情权、参与权和监督权,受到了公众好评。 (三)内容丰富。在推行人事信息公开工作中,我们注重把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为信息公开的重点内容。一是按照"公开是原则,不公开是例外"的要求,凡是行使人事行政权力办理的各类事项,除涉及国家秘密、工作秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私外,都按照规定的程序、范围和时限,向社会或者一定范围的服务对象公开。二是将本单位机构设置、职责范围和联系方式以及国家、省、市有关人事人才的政策法规向社会公布,将行政许可以及其它行政审批事项的受理部门、内容、依据、条件程序、时限和办理结果予以公开。三是在公务员考录、事业单位人员招聘、表彰奖励、专业技术人员职称评定、专家选拔、工资福利与离退休、军官转业安置以及人员计划等工作中,围绕工作程序、方法和结果等事项,编制并发布了办事流程和服务指南,便利了公众办事,增强了工作透明度。 五、信息公开工作中存在的问题及改进情况 我厅在推行信息公开工作中,虽然取得了一定的成绩,但与省委、省政府的要求和广大社会公众对信息服务的需求相比,还存在一定差距。主要表现在:对信息公开目录和指南的编制还有考虑不周之处,需要不断的更新和完善;各单位之间在信息公开的力度、广度和深度上还存在不平衡,有的差距还比较大;信息的发布与更新还不够及时,等等。这些问题需要我们进一步加强研究,努力改进。下一步,我们将以《中华人民共和国政府信息公开条例》施行为契机,采取有力措施,不断加强信息公开各项工作。 一是进一步加强教育。加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》学习教育,使广大干部充分认识贯彻施行条例的重大意义,增强工作的紧迫感和责任感,切实加大信息工作力度,把信息公开工作做好做实,进一步密切人事部门和社会公众的联系,充分保障公众的知情权、参与权和监督权,努力为公众提供优质高效的人事人才服务。 二是进一步强化人员培训。通过以会代训、以干代训和举办专门培训等多种形式,强化对信息工作人员的培训,进一步提高认识,明确要求,熟悉程序,规范行为,不断提高信息工作人员开展信息公开工作的能力。 三是进一步做好信息更新。及时更新和维护公开的各类信息,根据工作变化和要求,主动更新完善信息公开目录和指南。加强对信息公开工作的检查和督办,通过编发工作简报、不定期抽查通报等方式,督促各单位落实好信息公开各项工作任务。 六、其他需要报告的事项 根据省政府办公厅《关于做好政府信息公开栏目内容保障工作的通知》(鄂政办函[2008]22号)精神,要求省人事厅负责保障《政府信息公开》中的"人事任免"栏目,并提供各市、州、各厅局主要负责人人事任免情况及简历,考虑到该栏目涉及的任免事项不在我厅的职权范围之内,建议取消我厅对该栏目的保障任务,由省政府办公厅直接与省委组织部协调为妥。 附:1、《湖北省人才发展"十一五规划"》; 2、《湖北省人事厅信息公开目录》; 3、《湖北省人事厅信息公开指南》。 湖北省人事厅 二〇〇八年四月二十七日
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