主持人：关注社会，服务民生，欢迎收看湖北省政府门户网站，在线访谈。大家好，我是主持人李希帆，从1月11日，是我们湖北降雪到现在，已经有22天了，这场持续的雨雪冰冻灾害呢，给咱们老百姓的生活，带来了最大的严重。今天呢，我们就邀请到三个和咱们老百姓紧密相关的交通、电力、水务的部门，作客在线访谈。下面呢，我们就介绍一下这三位嘉宾。

　　他们是湖北省建设厅毛传强副厅长。

　　毛传强：各位网友好，主持人下午好。

　　主持人：湖北省交通厅运输安全处丁毅锦处长。

　　丁毅锦：各位网友，下午好，主持人好。

　　主持人：湖北省电力总公司易旺青副总经理。

　　易旺青：各位网友好，主持人好。

　　主持人：好的，2月1号以来凌晨，京珠高速公路最大的堵点鄂南段已经疏通了，那我首先想问一下丁处长，目前，湖北省内的高速以及主要的干线现在的运行情况是怎样的？

　　丁处长：目前，我们省的高速公路已经基本都贯通了，除了有些局部地方，因为大雾，有短时间关闭以外，全省的高速公路已经都畅通了。另外，从国道的情况看，全省113条国省道，其他的已经都通了，就是有5条高速公路和5条国省道，因为高寒地区，有些雪还没有完全化，要封闭以外，还有3条是因为限时放行，其他的都已经贯通。当然，还有些县乡道，有关它的雪还没有化，据我们了解目前还有32条县乡道还尚未通。

　　主持人：那这些尚未通的线路，我们在哪些方面可以去了解到呢？可以在交通厅的出勤网站上查到吗？

　　丁处长：各位网友，可以从我们交通厅网站，上面有一个路况的视频，和路况预报，可以看到我们省路况的情况，都可以点击到的。

　　主持人：好的，谢谢丁处长。我们现在对湖北省的交通，现在有了个大致的了解了。我们现在再来一下水务部门，持续低温导致水管冻裂，消防拴爆裂。那我想请问毛厅长，目前咱们供水行业面临的压力和困难是什么？

　　毛厅长：各位网友，这一次50年一遇的低温雨雪冰冻灾害，给我们全省城镇、居民生产生活用水带来了极大的不方便。我们现在面临的突出问题，主要体现在两个方面，一个方面呢，就是疏水管网，包括我们的管道，我们的水表，我们的水箱，这么一个系统，出现冰冻灾害之后，面临着管网的损害，水表的爆裂，水箱的损坏，这是第一个问题。第二个问题呢，是我们供水末端，也就是我们生产生活最终用水的出水问题。这两个方面呢，应该来说，这一次雨雪冰冻灾害给我们带来的影响非常之大。我们到目前统计，我们全省共受损坏的供水管道大概是6000公里，我们疏水阀门损坏30万个，水表50万只，水箱1000多座，累计的直接经济损失达到了4亿多元。但是，现在从全省总的情况来看，经过全省城镇供水部门，我们维修人员，包括我们的农民工同志在一起，锲而不舍地艰苦奋斗，夜以继日地开展维修维护工作，大体上，总体上，满足了城镇供水的基本需求，没有发生大的群体性的缺水、吃不上水，或者是生产用水受到影响的问题，态势比较平稳，这是我们感觉到比较欣慰的一点。

　　主持人：那针对这些困难，可以说是困难，或者说是压力，咱们建设部门采取了哪些措施来应对？

　　毛厅长：建设部门，我们这次按照省委省政府启动二级应急响应的要求，认认真真地履行了建设部门保障城镇居民生产生活用水基本需求的基本工作。我们建设厅党组在省委省政府启动二级应急预案之后，我们迅速地启动了全省建设部门供水的应急预案，制发了文件，我们在文件中间，明确提出来，要尽早地组织动员维修力量，储备生产维修物资，调动社会方方面面，共同知晓我们的灾害情况，包括天气预报，做好准备。另外呢，省建设厅领导带队，分片包干，各个处使集体联动，到各市州检查指导工作，我们组织召开了专家会议，发挥专家在我们防冻救灾工作中的知识，他们的才能，给我们提建议，想点子，进行指导。

　　最后一点呢，就是各地水务部门，城镇供水单位，包括维护单位，营业部门，运行部门，加班加点，通过我们的电话热线，通过我们的维修保障电话，通过居民的投诉，包括我们基层同志的反映，方方面面的情况，我们迅速地按照应急预案的要求，同时也按照这个行业的服务承诺，这项工作，恐怕也是项服务承诺问题，尽管是个救济救灾这么个应急情况，按照这么一些要求，抓紧时间抢修，争取能够，小的事故，能够一个小时办结，大的事故，不出天。目前呢，反映的情况，我们整体上的安排，包括我们的工作措施，基本上保障了社会平稳正常的运行。

　　主持人：我们谢谢毛厅长详细的介绍。那这场汉奸的雪灾，我知道给咱们电力部门也带来了巨大的压力。那我们网友非常关心目前的湖北省的供水情况，那在这方面，我想请问易总给我们介绍一下。

　　易总：这次，50年一遇的大的雪灾和冰灾，给我们湖北电网也造成了很大的影响。20多天，我们湖北局域网，就是5000千万的电网，倒塌18G，这条线主要是从三峡送到江西，对江西的影响比较大。第二个，就是我们220千瓦的电网，出现了9次跳闸，9次跳闸以后，我们及时得到了恢复。情况比较严重的，就是11万以下的中低压配网，我们中低压配网，总工线路的断线故障是310公里。我们的电器受损是15000台，影响了123万用户的用电，经济损失接近2个亿。同时，这个时候，我们湖北电网缺煤停机的情况比较严重，我们元月11号开始，我们湖北省的火力发电，由于缺煤停机，从每天停200万，一直到500万，就占到了我们湖北省火电装机的43%，负荷比较紧张。所以，这一次，对我们电网公司来讲，一个是天灾对我们的压力，第二个就是我们的火力发电，缺煤，不能做到满发，是两面夹击，非常困难。

　　但是，在省委省政府，我们国家电网公司的坚强领导下，我们省公司号召我们全省电力职工抗自然灾害，抗冰雪，我们及时地启动了应急机制，成立了我们的应急机制领导小组。第二个呢，我们层层发动我们的员工，深入抢险第一线，我们最高峰的时候，我们出动了35000人，在生产抢修第一线。比如说，我们500千伏的咸梦县（音），因为是在通山的九宫山，山高是1700米，8级500千伏的铁塔倒塌以后，我们电建三公司出动了800多位工人，上一次山，要得三个小时，材料运输非常困难，我们的工人已经在那里坚守了接近18天，很多工人都冻伤冻病，没有水喝，就手捧白雪来止渴。所以，我们公司领导深入到抢修地点，昨天我们唐卫前（音）总经理，在那里搞了一天，晚上11多钟才回来。我们公司的各位领导分到8个片，下到各个地市，领导带头抗灾保电。

　　第二个呢，就是我们做到了保证物资供应的及时到运，我们的物资公司，我们各个基层单位的物资仓库，敞开仓库大门，为抢修备品备件，随叫随到。

　　那么，通过这些工作，现在123万户已经恢复了115万，还有8万户目前正在恢复之中。

　　主持人：我想问一下，这8万户主要集中在哪些地区呢？

　　易总：这8万户主要集中在恩施，恩施现在在利川、五峰，这些山高路险的地方。因为恩施当时全州，大概最高峰的时候，接近60多万人断了电，现在还剩下8万户，都是一些山高林立，冰雪结冰比较严重的地方，我们正在组织抢修。

　　主持人：那咱们省有没有向外省申请电力援助呢？

　　易总：这次雪灾，我们湖北电网还是经受住了考验，因为我们周边，湖南网，我们江西、贵州、安徽，他们遭到的情况，电网损害的情况，比我们还严重，我们主要是在这个时候，由于电力比较紧张，我们从11月份开始，做到未雨绸缪，因为我们省是个缺煤大省，我们11月份开始，我们就向河南、湖南、江西，签了合同，购了一部分电，所以，这一段时间，我们缺煤停机是500万，但是我们从外省购进的电力是200万千瓦，每天大概是3000-4000万千瓦时，缓解了我们缺电的困难。

　　主持人：好，谢谢易总。我们在节目一开始的时候，聊到了交通、水务、还有电力，三方面的基本情况，我们都了解到了。那我们现在再把目光放到交通这边。因为大雪造成了大量的返乡人员滞留在高速公路上面，我想问一下丁处长，咱们交通部门为他们提供哪些服务呢？

　　丁处长：前一段时间，我们的两条高速公路，一条是京珠，一条是黄广（音），大量的车辆滞留，特别是京珠，最高的时候，达到了7000台，7000辆车子，为了改善滞留的这些驾驶人员，以及他们的生活问题，我们交通部门采取了很多的措施，一个是尽量地收留。再一个是我们组织机关和职工，送茶、送水、送食物、送温暖，就是送棉衣，来帮助他们解决这些问题。同时，积极地与湖南方面联系，就是使我们的高速公路积压的车辆，尽快能够疏运，这项工作呢，经过了各部门的积极工作，到了31号的12点钟的时候，京珠积压的这些车辆，当时有5000辆左右，全部收运完毕，应该说，比较好地完成了这项工作。

　　主持人：我知道，咱们水务部门，面对强冷冰雪，为了保障居民用水做了很多工作，那我想请咱们的毛厅长简单的来介绍一下，好吗？

　　毛厅长：这次在我们全省城镇水务部门，包括供水部门，在保障群众生活方面，应该来说，我们有一些工作做得非常及时，做得非常到位。比如讲，我们有些房屋，一个单元，它出现用水困难，我们供水部门的同志，包括维修同志，我们就把这个单元的供水管直接打开，锯开一个口子，从这个地方，接一只管子，通到每家每户，或者说，就在这个地方，集中取水，这是第一个方面。

　　第二个方面呢，有些小区出现暂时的、集中成片的吃不上水的问题，这个主要是由于主管道冻裂，或者是由于冰冻，它不能正常的供水，我们就打开消防水拴，保障供水。

　　第三个呢，就是我们在少数家庭，因为它的末端，比方讲，水龙头，水龙头在冬天，你不用水，水就积流在里面，由于气温太低，这个水龙头旁边，包括它的支管，就容易冰冻，冰冻了之后，它没有其它影响，它就是水流不出来，那么，这个时候呢，家家户户互相之间帮忙，我家里没有水，到你家里吃。这是第三个方面。

　　第四个方面呢，就是我们在发动社会维修方面，比方讲，我们有些产权单位房屋屋顶的水箱，由于以前我们的施工标准不太高，或者说，我们的防冻措施不够到位，水箱出现了冰冻。我们发动产权单位，发动房屋的物业管理责任人，出面维修，通过社会力量，来弥补我们的城镇供水部门。因为在大灾当前，受发的事故点比较多的情况下，人力、物力不足，这些方面的情况，发动社会来维修，来保证城镇供水。

　　主持人：这个效果最后如何？

　　毛厅长：现在从总体上的情况来讲呢，我们这样来分析这些情况。城镇供水部门，作为一个公共服务行业，或者说是一个公用服务行业，多年来，由于我们行业的承诺，政务公开，事务公开，这块的工作，多年来运转的情况比较正常。而且，由于这次大雪期间，我们省委省政府在第一次雪后，就启动了二级应急响应，我们全省的建设系统，也同时启动了城镇供水突发事故的应急预案，应该说，准备工作做得比较充分。但是，在雨雪冰冻天气持续发生的情况下面呢，我们也发生一些困难。比方讲，我们的水表，这一次，暴露出来的，我们水表受冰冻影响爆裂的情况比较多，水表爆裂之后，最近我们水务部门就采取了一个办法，简易办法，就是以管带表，水表爆裂了之后，把爆裂的水表下下来，我们用管道，直接把它连接起来，就不计表了，就不计成本的给受损失的群众直接供水，我们叫不计成本供水。这是第一个问题。

　　第二个问题呢，由于我们湖北省的城镇，处在我们中国的中南部，在抗灾防冻这方面，在管道的防冻保温方面，我们还存在标准不高、底子薄、管量大，这些方面的一些情况。所以说，引起了我们受损失的点比较大，面在局面还比较大。

　　第三个问题，就是我们的老城区，老城区的管网，我们在很多地方，还有铸铁管，还有混凝土管，埋层不是很深，温度低了之后，这些管道的接缝部位容易出现问题，大的阀拦，或者是开关部位，容易出现问题，受冰冻的影响，这个面带来的问题也比较多。所以，造成水务部门的同志，我们城镇供水业维护部门的同志，工作量还比较大，非常之辛苦。

　　另外一个情况呢，我们现在交通部的同志也在这里，现在是我们春运的高峰期，农民回乡，欢度新春佳节的一个高峰期，维修人员也比较紧张，像我们武汉市的水务部门，考虑到维修人员比较紧张，就考虑到把维修人员的家属，把他们请到武汉来，他们到武汉来过节，在生活上，工作条件上关心他们，以保证我们维修队伍的基本稳定，保证我们有事，能够反映得了，维修得了，能够保障我们整个供水系统，包括最后末端用户的正常用水。

　　主持人：看来，咱们建设部门是千方百计来保证居民用水的情况。那由于雨雪的间断性和昼夜的温差较大，我们也知道，道路容易结冰，那我想问一下丁处长，在道路疏通方面，咱们有一些什么样的措施？

　　丁处长：这场50年一遇的雨雪冰冻大雪，对我们省的交通产生了极大的影响，最严重的时候，全省113条国省道，就有58条中断了。在客运班次上，最低的时候，就是26号，我们的发班率，全省只有10%，那积压是非常严重的，为了解决这个问题，交通系统，我们22万交通职工，全力地出兵，保交通畅通，保旅客能够尽量走得好。那么，我们出动了所有的职工，包括领导，都是到一线工作，在一线指挥，一线解决问题，一线来协调问题。

　　第二个，就是及时地除雪清障，全省一共动员了25万人次，洒融雪剂，是3万多吨，那么，从现在的情况来看，全省道路的状况，有了极大的改观。

　　再就是坚持安全第一，在高速公路采取的是，高速路低速行的办法，使一部分车辆能够疏运出来，当然，还要“以人为本”，对于一些滞留的人，我前面介绍了，我们采取一种送食品、送水，为他们提供良好的服务。同时，为了服务人生，我们开辟了绿色通道，从28号开始，26号零时开始，我们对一些鲜活的农产品物资运输，全部免开绿色通道，免通讯费，据我们到31号的统计，全省一共有13万车辆通过了绿色通道，我们一共免费放行的费用是2000多万元。

　　最后一个，我们始终保持一种信息公开，在我们交通厅的网上面，大家随时可以看到，高速公路的情况，以及其它路面情况，包括车辆发班的情况，就是让公众能够很明确的了解，我们交通方面的这些情况。由于我们做了一些工作，从现在的情况来看，我们省的高速公路已经畅通了，普通公路，刚才说了，除了8条有点问题，就是国省道，除了有些山区、鄂西北的山区，还没有通以外，基本上都已经通了，发班率大幅度提高，到昨天，已经发班达到了89%，那么，整个情况，在逐步的好转之中。

　　主持人：那么，我们也非常高兴地听到这个消息，我们也感谢交通部门，做了这么多贴心的服务和人性化的服务。马上春节就要到了，我不知道春节期间，咱们全省的供电情况是什么样的？咱们居民用电会不会因为这次的冰雪灾害天气受到影响呢？

　　易总：请各位网友放心，到昨天为止，我们除了边远山区一些用电客户，因为线路或者设备的损坏，没有恢复之外，其他全省工农业生产，居民生活用电都保持正常。从昨天开始，我们全省就没有拉闸，从今天开始，我们就没有限电，大概我们今天的用电负荷是1324万千瓦。目前呢，由于国务院和中央的关心，我们的电煤到运的情况，比前一阶段有所缓解，像昨天，我们李鸿忠省长，就安排我们的田省长，到平顶山，调运电煤。前几天，我们二库存的电煤，最低达到23万吨，到今天为止，已经上升到了70.8万吨。我们想，在这个期间，一是和电场一起，我们积极把电煤要储备好。第二个呢，就是我们把我们的电力线路维护好，开通24小时的9598服务。第三个呢，就是我们进行需求策略观点，如果说还有更大的灾，或者电煤出现了问题，我们就有序供电的方式，首先呢，要确保城乡居民。我估计，按现在的情况来看，今年春节期间，我们全省城乡能够保证过一个亮亮堂堂的春节。

　　主持人：好，易总，像商场和大型企业，或者景观灯的用电，我们在这方面有没有一些限制呢？

　　易总：商场，这是没有问题的。景观灯，局部的景观灯，应该说，也是可以，大面积的，我们不提倡，毕竟来说，我们要建设一个节约型的社会，如果说各地政府，我们的民间组织，有一些切实的游玩、一些文艺活动，这个没问题，我们可以保证。但是，从节约能源的角度，我们不很提倡亮起来工程，因为我们国家的能源水平，通过这一次，应该说，我们还是有一些薄。

　　主持人：而且，特别是是在这样一个很紧张的关头。

　　易总：对对对，正常的我们都能够保证。

　　主持人：那看来大家平时还是应该注意到节约用电，是吧？

　　易总：节约用电，对对。

　　主持人：那我们的网友就提出了这样的一个问题，说咱们的非典都能战胜，洪水也能战胜，何况是一场雪灾呢，那我想知道三位嘉宾是如何看待这个问题的。我想首先听一下咱们毛厅长的。

　　毛厅长：这一次，50年一遇的雨雪冰冻灾害，严格来说，到目前为止，给我们的生产生活造成了很大的影响。我个人对这一次雨雪冰冻灾害，这个性质的定性，我个人理解，把它还不能同非典事件联系在一起，这两件事件之间，还没有太大的关联联系。但是，有一点，就是这两件事件发生之后，它对我们党和政府，特别是像我们职能部门的应急处理工作，都提出了更新、更高的要求。非典事件，它具有首发性，以前我们都还没有碰到过非典的情况，非典事件，它的传染也比较快，当时，我们的应急系统，还没有像现在这么完善、配套。应该说，我们处理非典事件，刚开始，在局部还手足无措。但是，这件事情呢，50年一遇的雨雪冰冻灾害呢，应该来讲，我们是打了一场有准备的仗。尽管说，在我们局部城镇用水这些工作方面，还首先了一些影响，但是，总体上，还是按照我们的预案在做。现在的问题，我们要考虑，我们也在思考，就说，我们这个预案，包括我们的应急救援工作，这些工作还需要完善。比方讲，在城镇供水的应急预案上面，我们还有这么一些工作需要考虑，第一个是物资储备，我们有些城市，水表因为冻裂了之后，购置水表，市场上都没有了，这个物资储备问题。

　　第二点，就是全社会老百姓在用水这个问题上的经验问题，我们湖北经济社会发展，最近几年是在高速健康可持续发展，大家没有想到，这这次下一场雪，没有想到这场雪下的时间这么长，雪这么大，温度这么低，经验不足，平时总是感觉到在一个太平世界里面。

　　主持人：咱们过去都是暖冬。

　　毛厅长：对。第三点，就是我们的建设标准。我前面讲到，我们的水箱，我们有些管网，我们的防冻设施，抗灾能力，还不够。这些工作呢，我想，通过我们这次50年一遇的雨雪冰冻灾害，我们下一步能够吸取教训，进一步完善这些预案，我们完全有理由，而且实际上，也是往这个方向在做的，我们在党和政府的领导下面，通过全社会的共同努力，我们可以战胜这场灾害，打一场抗灾救灾的硬仗，这个是没问题的。所以说，我们对雨雪冰冻灾害，我个人来看，这个事件和非典之间，它没有必然的联系。但是，同时，都给我们提供了一个很好的生动的教材，我们能够从中吸取教训，不断地改进工作，或者说，丰富我们的知识和经验，对以后我们的各项工作，用一句话说，就是“坏事变好事”。就是这么一个情况。

　　主持人：毛厅长讲的非常好，那我想问一下丁处长，您是怎么看待网友这个提问的。

　　丁处长：能够战胜这场雪灾，我很同意网友的意见。但是，刚才毛厅长说了，我认为，在某种意义上来说，这场雪灾，比非典更为严重，从全国来看，它涉及了很多的省，是16个省。就我们省来看，受灾的人口也达到210万，经济损失近80亿，这个损失是很大的。那么，在这种情况下，我们肯定能打胜，我认为，首先一个是我们的党的领导和各界政府，在这个问题上是非常重视，采取了很多得力的措施，更重要的是，我们全体的人民，在这个方面，团结一心，吃苦耐劳，顽强拼搏。就我们交通来说，当这场雪灾来的时候，我们交通部门，我们中共全省的交通部门是22万职工，基本上在路不通，车辆运行困难上，很多同志都是奋战在一线，除雪排冰，在这方面做了很多的工作。我举一个非常小的例子，像我们军山大桥，因为它是一个钢架结构，不可能用融雪剂，因为对桥有损坏。那么，我们全体职工就在上面，用锹，用机械一点一点地把冰铲除。我们有位同志，他在大雪到来之前，基本上没有休息，他的爱人在生小孩剖腹产，他一直没回家，最后是他的岳母，帮他签字，所以说，是很感人的，他一直到现在，还在工地上面。所以，在这方面，是感人心的。

　　另外一个，我觉得，从这当中，有一点，刚才毛厅长说了，作为我们南方来说，对这场大雪，我觉得，在北方不算很大，他们报道说，黑龙江有的雪比这还大，但是，这场雪在北方不大，但是，在南方造成这么大的损失，我觉得，我们要考虑，在应急方面，确实要考虑我们气候恶劣的变化，在应对措施上，怎样才能更有力，那么，在排除灾情上，速度更好更快。但是，我确信这一条，有共产党、有各界政府的领导、有全体人民的艰苦努力，加上方法正确，这场雪灾，是完全能力战胜的。

　　主持人：好的，谢谢丁处长给我们讲述了这样一出感人的故事。我不知道易总，您是怎么看的。

　　易总：我认为非典是一场灾难，这次冰雪，这也是一场灾难，都是一种自然界给人类提出的挑战。在这个方面，它的性质是一样的。但是，在抗非典、抗冰雪这个问题上，应该说，我们党、我们国家、各界政府，领导都是坚强的。那么，当时抗非典的时候，我们的应急机制还不是很完善，我记得很清楚，后来我们各界政府从中央到地方，都制定了各个方面的应急预案，可以说，这次我们抗冰雪，这个应急预案是现成的。但是，在这些预案制定以后，在没有灾难的时候，我们也要搞一些演练，这样就使我们的问题解决在灾难之前。像我们湖北电网这一次，31号我们的中央政治局常委，李长春同志，视察我们的抗冰保电工作以后，他说了这么几句话，湖北的灾情不比湖南和其他的周边小，但湖北电网能够保持稳定，什么原因，就问我们是什么原因。我们有紧急预案，我们每年到了冬季之前，我们就进行一次全系统的应急预案的演练，通过演练，大家从思想上重视起来了，第二个呢，从技术上，从物资上，重视起来了。譬如这一次，咸宁这一条50万的线路，出了问题以后，我们物资部门的仓库，我们铁塔的原材料，需要什么，拿什么，平时做到有备无患。

　　主持人：未雨绸缪。

　　易总：未雨绸缪。第二个，就是说，我们今年电煤闹荒，但是，我们根据湖北省的情况，我们从10月份开始，07年的10月份开始，我们就在外省买电，我们总共买了14亿千瓦时的电，相当于少烧我们湖北省的库存煤50万吨，如果说我们不买这个电的话，我们的存煤只有十几万吨，十几万吨只够一天烧，所以，现在我们有70万吨的煤，可以烧7天，心里面就踏实一些。所以我就说，不管是非典也好，不管是这次冰雪灾害也好，从物理属性上，它是一样的，在应急机制上，我们现在应该说比以前还完善一些。就是，在完善的基础之上，我们要经常的演练，要未雨绸缪，要时刻做好抗击这些自然灾难对我们人类社会的影响。

　　主持人：好的，谢谢易总。那我想请问一下毛厅长，因为雨雪天气出现的灾情，主要集中在哪些地区，它们的严重程度如何？

　　毛厅长：我们这次雨雪冰冻灾害，对我们城镇供水的影响，在全省来讲，应该是全省性的。尤其是在城镇中间，城镇中间的影响，是随着我们这次下雪的雪情的程度，它的影响是呈正比的。比方讲，我们省里面，十堰、咸宁的山区，荆门，荆门这个地方的雪比较大，受影响的情况也比较大。武汉重点城市，特大城市，由于人口密度大，管网复杂，影响也比较大。这是第一个。

　　从系统的结构来分析呢，我们这次受影响，主要是体现在这三个方面，一个方面是我们的老城区，前面我介绍了有关这方面的情况。我们的老城区管网老化，基础设施的承灾力比较差，我们管网的用材，我们的结构，这些方面比较差，那么，受影响的程度也比较大一点。这是第一个。

　　第二个，就是我们80年代，或者是90年代初建设的一些小区，一些住房，因为当时我们的设计标准，随着时间的推移，现在来看，那个时候比较偏低一些，受影响比较大一点。还有一点，就是那一批房屋，在后来我们房屋产权制度改革过程中，有些地方在物业管理工作比较完备一些，但是，有些地方有差一点，在这个方面影响大一点。

　　第三个，我们就这个系统来讲，这个水箱部位，这个受影响比较多，我这一次也认真地调研了一些地方，看了有些材料，我们有些水箱，因为那个浮球冰冻，或者是路面上暴露的管网受冻，这个方面影响比较大一些。其它的，就是属于零件配套结构这块，像水表，这是个普遍现象。但是，我们想就我们这个系统来讲，发生这三个部位，房屋的顶部、城市的老城区，管网受影响，还有一个是80年代建立的一些住房，当时由于标准问题，或者是后期的物业管理的一些问题，出现了这一个问题。

　　主持人：谢谢毛厅长。我们知道雨雪冰冻灾害天气已经持续了22天了，给我们的交通带来很大的压力，那我想请问丁处长，咱们现在的困难是在哪些地方？

　　丁处长：现在天气已经放晴了，那么，作为道路畅通的问题，现在虽然是一个问题，但是不是主要的矛盾，那么，现在主要的矛盾就是春节即将到来，如何把这些民工和其他的旅客送回家与亲人团圆，是我们交通系统面临的最大问题。春运已经过了10天，到2月1号是10天，从前10天的情况看，由于冰雪的影响，全省的发班，运力只用了77%，从运量的情况看，只完成了1172万人次。那么，比去年同期，下降了28%，我们原来预测，春运40天，我们要运输的人数是680万。那么，从天10天的情况看，这个是下降的，那就给后一段时间，就是在春节之前，带来的压力就非常大了。而且，很多旅客，他因为前段时间没有走，那就是这时候急于回家，这就是我们面临的困难。还有部分的路还不太通，现在我们往沿海地区，江苏、上海、广东的班次仍然还是不畅通。面临的这些困难，我们交通部门有这个决心，就是要打好春运的这一仗。我们交通系统，历来有一个传统，就是不让旅客大年三十在车站过夜，要三十的让旅客回家团圆，我们交通系统历来是这个传统。那么，今年为了解决旅客回家的问题，我们采取了三条措施，一个就是继续加大道路除雪扫雪除冰的力度，因为刚才说了，还有部分山区、边远高寒地区不太畅通，我们的道路养护人员，继续在上面工作，洒除雪剂、扫雪，把道路疏通。

　　另外一个，第二个，就是走科学的调动运力，就是只要道路情况可以的，我们就要采取一切措施发班，让旅客能够尽快地回家，在这个方面，我们省交通厅的就准备了1000台的应急运力1000辆，就是哪里当运力发生紧急情况的时候，我们就调动省的应急运力。你比如说，前一段时间，民政部有一批棉衣棉被，要运往我们各个县市高寒地区救灾，我们就调集了160多辆车子，这项工作，从目前来看，已经完成的顺利，棉衣都是连夜送到各个地方。这是我们的调动运力。

　　第三个，就是提升优质服务。我们历来一个观点，不仅要让旅客走得了，走得安全，还要走得好，那么，这方面，我们提供了很多优质措施。比如说，上网售票、电话订票，实行售票24小时服务。在侯车的环节上，预备一些茶水，为旅客创造一个温馨的侯车环境。我们还有很多的，像“小天使”的服务队，“蓝色天使”、“小红帽”这种服务，为旅客解决实际的问题。

　　另外一个，我们还有其他的一些服务措施，我们的想法，就是要让我们省，抓紧剩下这几天，让我们省的旅客，能够平安地、顺利地到达家里，与亲人团聚。

　　主持人：丁处长，您的说法非常好。那么，我同时也注意到了，要在春节前几天完成剩余的运量，交通系统压力是非常大的。因此，我们的网友就呼吁了，外出的务工人员，尽量在本地过年，我不知道您是怎么看的。

　　丁处长：对这个，我们过去也是提倡的，因为中国人，有一个风俗习惯，就是要跟家人团圆。我们省到外地打工的民工比较多，每年大概一两百万，这就给我们疏运带来的很大的压力。过去，雨雪不像这么严重，像现在，这种压力就非常的明显了。因此，我们是提倡，在打工的地方，跟家人团聚，把家人接去，在一起过春节，确实有提法。但是，民工，他要回去过春节，我们交通部门责无旁贷，也要把他送回去，在这个方面，是有这回事。

　　主持人：那么，我们在新闻中，在刚才易总的介绍中，我们看到了电力职工，在风雪中，抢修线路的身影，饿了就吃口冷饭，渴了就喝雪水，让我们非常的受感动。易总，能不能再简要的介绍我们抗冰保电的工作情况呢？

　　易总：抗冰保电条件都比较恶劣。因为一般的倒塌的都是山高林立的地方，我们这次咸宁九峰山，这条50万的线路，倒了8级塔，山高是1700米以上，积雪都是一尺多深，我们就是徒手上山也要三个半小时，下山要得三个小时。那么，我们修复一级铁塔，一级铁塔的重量是17吨，都是一些国钢、槽钢，要把这些钢材，一件件扛上去，拉上去。可以想像，冰天雪地当中，我们员工是持续在工地上，穿着防滑鞋，还不行，要在鞋子上绑上麻绳。职工的腿、脚，有的都冻肿了。在这种情况下，我们公司党委号召我们共产党、共青团成立共产党员突击队，青年团员突击队，就靠这样一种精神，来战胜这次天灾。所以，像我们省电力工程公司的总经理曹任冻（音），曹总，带领的一班人，也是在工地，到现在还没下山。而且，黄石市有一条22万的线路，它没有倒，但是已经倾斜了，非常严重。我们黄石公司的闫总（音），也在那里，也搞了七八天。我们还把我们水电力公司的力量抽调在这个部位进行抢修。像恩施州，恩施州，当时最严重的时候，有23万户供不上电，有五六十万人用不上电，那么，恩施公司的总经理魏建新（音）同志，党委书记，都是带队深入在利川、宣恩、五峰，这些大山区。昨天晚上，我们的魏总才从山上下来，每天跟我报三个消息，恢复了多少，还有多少，今天上午给我报的信息，还有8万户没有恢复，继续努力，一定要在腊月三十之前抢修完毕。让我们的老百姓用上电，能够在电灯的照耀下，过一个亮堂堂的春节。

　　主持人：我们非常感谢这些奋战在一线的同志们。那根据天气预报，可能最严重、最困难的时候已经过去了，那么，经过各部门、各条战线上的员工奋力抢救，那抗灾的形势，现在有没有出现一个逆转的局面。这个，我想，首先想听一下毛厅长的回答。

　　毛厅长：最近，天气有所好转，今天武汉的天，我们见到了久违的阳光，但是，全省城镇供水系统，保证老百姓吃水的问题，这项工作，我们反过来感觉到下一步的工作还非常多。首先呢，是因为这一次雨雪冰冻，我们遭受影响到的管网系统，包括我们的用户末端系统，尽管采取了一些措施，但大多数的措施还是临时保障措施，我们要保护我们的城镇正常的基础设施的运行，我们下一步还要把这些受损失的设施，按照规范，按照高标准的要求，把它重新维护好，检修好。这个事情，恐怕不是一个小事，这是第一。

　　第二个呢，就是我们在雨雪冰冻刚刚见到阳光的时候，大家都知道一个道理，就是下雪不冷，化雪寒冷，温度更低，有些没有出现事故的地方，不排除在化雪期间，发生新的事故。另外呢，因此系统性的问题，长时间，系统受影响的情况下，我们下一步还要继续防范有可能出现新的大面积的停水、管网的损坏，劲不能送，不能马虎。

　　第三个呢，不管是天气怎么样，我们总想，天总有晴的那么一天，这场抗雪救灾的战胜，应该来说，是能够看到胜利的曙光，我们要未雨绸缪，要筹划、规划我们的城镇供水的管网系统，我们的建设工作，包括我们的标准工作。昨天，我们建设厅迅速地起草了一份，关于灾后恢复重建的工作意见。应该来说，是拿出了一个比较好的切实可行的操作办法和工作指导意见。我们争取以最快的速度，把这份文件发下去。然后，我们通过全省建设系统、供水系统的广大干部职工的共同努力，我们一方面抓抗灾。第二个方面保长远。把这项工作扎扎实实做好。

　　主持人：好，谢谢毛厅长，那易总。

　　易总：应该说，抗灾的形势是初步取得了胜利，我是这么看的。但是，下一个阶段，我们也不能够掉以轻心，特别是在融雪融冰的过程当中，我们电力设施，可能还会遭到一些故障。主要是长期结冰，我们有些电器绝缘遭到了破坏。在雪的状况下，对我们的线路，对我们的绝缘体影响倒不算很大，但是，结成冰，对我们的绝缘柱就造成一些破坏。比如，根据我们的经验，我们的电器设备，电池套管，一般在零下1-零下2度的情况下，下冻的情况下，是最厉害的，05年有一个50万的变电站，就是因为冻，使我们的套管爆裂，停了20多小时的电，对武汉威胁很大。所以，我们现在采取措施，对重点除冰的一些地区和设备，我们进行严格的监控。我们对一些设备和部位的巡查，原来是两个小时一次，现在改为一个小时一次。这是要严厉的巡查，发现问题，我们要及时把局部的设备停下来，除冰，消除隐患，不要影响大局。这是一个问题。

　　第二个问题呢，就是我们在生产调动上，全省的电力调动上，从上到下，都做了周密的安排，特别是在春节期间，领导都要带班。

　　第三个呢，就是应对这场灾情，我们还要反思一些问题，我们对设备的设计标准，怎样在南方气候条件下，应对50年一遇，100年一遇的这种冰雪的情况，我们还要做一些深层次的思考。

　　主持人：就是说要建立一种长效的机制。

　　易总：就是要建一种长效的机制。第二个呢，就是结合我们湖北缺煤少水，冬季枯水，春运的时候，煤又运不来，我们在湖北的电煤结构上，要做新的思考，我们省委省政府也在靠考虑这方面的问题，我在开人大会的时候，我也听了一些建议，我们湖北的能源结构，要更加完善，更加合理，要加快煤电运的建设，不要一到冬天，煤又运不出来，水库的水，长江的水，都是枯水的问题。所以，湖北要在这方面，多做一些文章。

　　我相信，在省委省政府的领导下，这次一定能战胜这次雪灾。

　　主持人：好的，谢谢易总，丁处长。

　　丁处长：现在抗灾的形势确实有所好转，但是，我认为还不能放松。至少来说，前面说了，在我们省的，还有部分的公路没有完全的畅通，班次在昨天，也没有发到百分之百，也只百分之八十几，那就是说，特别是春节即将到来，疏运的任务更加繁重，为此，我们厅党组在2月1号，召开了全省的紧急视频会议，对下一步的抗灾保畅通，完成春节期间的任务，做了进一步的再动员、再部署，我们下一步采取的措施，首先，第一个，就是要立足于打硬战、打恶战、打持久战的思想，做到四个确保。一个是确保高速公路和各省道安全畅通；第二个是确保电煤和救灾物资的运输，确保鲜活物资的运输免费通行的政策落到实处；再就是确保人民群众在春节期间，走得了，走得好，走得安全。为此，首先我们第一个任务，前面说了，第一个就是要继续除雪，扫雪除冰，确保我们的交通大动脉和公路的畅通。第二个是要充分地组织，科学地调动运力，在春节之前，确保旅客能够走得了，走得好，能够回去与家人团圆。在这方面，我们做了一些工作。第三个，我们要进一步提高服务质量，使旅客能够有个良好的侯车、行车环境。第四个，我们要千方百计保证运输安全，安全第一，没有安全，就没有良好的效益。在这方面，我们采取了一些措施。所以，这些工作，我们今后还要继续地努力。

　　主持人：丁处长，咱们根据天气预报，南方在未来10天以内，还会持续一个不间断的雨雪天气，那刚好在这段时间，也是一个节后的返客流高峰，那就是，这样的一个矛盾，咱们有没有一个措施来处理呢？

　　丁处长：对这方面，我们有一个应急预案。因为从我们中国人的风俗习惯来说，我们省的问题，就是节前要千方百计地，想赶回家与家人团圆，一般的初四一过，大量的民工，就要开始返往打工地，找工作了。那么，今年，在这种特殊情况下，我们更是很注意这件事情。前面说了，节前的一些事情，我们已经做了一些事情，做了一些工作，节后，我们在这方面，也有一个预案，就是，我们交通历来就是节前保疏运，节后保民工送到他的目的地。在这方面，我们是准备了一些应急运力，而且，我们规定，在疏运的过程当中，有的地方可能压的小一些，有的地方压的大一些。我们就确定一个相互的支援，解决不了的话，由省统一调动经济运力预案，来进行全省统一调动。这个工作，在以往，我们每年都是这样进行的。我想的话，今年，我们一样会进行好的。在这方面，我们做了很多的一些准备，当然，今年，我们肯定考虑雨雪天气，对我们的影响，在这方面，做了一些事情。

　　主持人：好的，谢谢丁处长，我们也再次感谢今天三位嘉宾的到来，我们相信，有了党和政府有力的领导和组织，有了社会各界群策群力，再大的风雪、再严峻的困难，也不能阻挡住中国2008春天的到来。感谢您收看今天的在线访谈，我们下期再会。