一、受理单位

    　监察室

  二、投诉内容

    　公民、法人及其他组织对省、市级环保局或其执法人员在执法活动中有下列行为之一的，应予投诉。

    　⒈不依法履行法定职责的；

    　⒉实施的行政处罚行为不合法的；

    　⒊实施的行政强制措施不合法的；

    　⒋实施行政许可证不合法的；

    　⒌实施行政收费不合法的；

    　⒍行政执法人员执法时不依法出示执法证件的；

    　⒎行政执法机关或者行政执法人员在执法中有其他违法行为的。

   三、投诉要求

    　⒈投诉可以通过投诉电话或写信、来访等方式，对于不属于投诉范围的，告知向有关部门反映。

    　⒉尚在复议、诉讼期限内的，告知复议或诉讼的权利。要求复议的，按环境保护行政复议办法解决；要求诉讼的，告知到人民法院起诉。

    　⒊已进入行政复议或行政诉讼程序，当事人又投诉的，不予受理，但应向投诉人说明情况。

    　⒋对行政复议或行政诉讼的处理结果不服而投诉的，不予受理。告知投诉人按时起诉、上诉或申诉的程序解决。

    　⒌办理投诉的期限为15日，情况复杂的，一般不超过30日。投诉办结后，在7日内将办理结果告知投诉人。